Köszönjük érdeklődésüket, és amennyiben megtisztelnek minket vásárlási  
szándékukkal, jelen menüpontban tájékoztatjuk önöket annak menetéről:
Áruházunkban az Önnek tetsző terméket tegye a KOSÁR-ba.
Az  alapmennyiség be van állítva, minden esetben  1db.

Előzetes regisztráció szükséges, a megrendelésnél kell adataikat  
megadni. Kérjük, a csillaggal jelölt mezőket mindenképpen töltse ki,  
mert azok nélkülözhetetlenek a vásárlás lebonyolításához. A termékeknél megjelenő képek tájékoztató jellegűek /illusztrációk/. A rendszer  
gyorsan eljuttatja önt a "Rendelés jóváhagyása" -hoz, arra klikkelve  
küldheti el rendelését. Ezután ön egy visszaigazolást kap e-mail-ben,  
valamint a rendelés teljesítéséről is így fogjuk értesíteni.

Megrendelését egyeztetheti telefonon is, ahol 
munkatársaink készségesen állnak segítségükre!

: 46/340-629, 46/505-006 Mobil: 06-30/396-8450 



Termékkínálatunk nagyon sokrétű,ezért a több ezer termék közül nem minden lehet éppen raktáron. Mivel cégünk a teljes válaszék bemutatására törekszik, előfordulhat,  hogy az éppen megrendelt termék nincs raktárkészleten. 
Ebben az esetben két dolgot teszünk:

-  Értesítjük kedves megrendelőnket a kiválasztott termék beszerzésének határidejéről,
-  Nem elérhető  termék esetében, helyette figyelmébe ajánlunk hasonló paraméterekkel rendelkező  
   árut. Ez csak ajánlat, minden kötelezettség nélküli.

Megrendelését követően, mindenképpen tájékoztatjuk önt  
a várható kiszállításról. Erről még kötetlenül is tájékozódhat  
üzletünkben történő látogatása során. Itt, a termék megtekintésénél  
felteheti kérdését a szállítást érintően is.

Választhatnak futárszolgálat által történő kiszállítást, illetve  
személyes átvételt Üzletházunkban.


Szállítási díj:
A megrendelt árukat postai utánvéttel küldjük megrendelőink részére, a  
mindenkor érvényes postai díjszabás szerint. Csomagolási költséget nem  
számítunk fel. Mivel minden csomagot törékeny áruként csomagolunk és  
adunk postára, ezért kérjük megrendelőinket, hogy az átvett csomagot  
fizetés után, de még a postás jelenlétében bontsák fel, mivel a törött  
vagy sérült termékekért a posta vállalja a kártérítést. Amennyiben a  
megrendelt termék más, mint amit a kép alapján elképzelt és még  
sérülésmentes azt 14 napon belül visszavesszük, illetve igény szerint  
más termékre cseréljük.
Megrendelt áruk árának kiegyenlítése banki átutalással történik. Átutalásnál, írja oda a "megjegyzés a bolt részére"  
rublikába. 
Ekkor munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy  
megbeszéljék a részleteket és közli a számla számot.

Üzletházunk termékei:

A vásárolni kívánt termékek jellemzői, paraméterei, bruttó ára,  az  
árucikk információs oldalán található meg. Igyekszünk hibátlanul  
végezni munkánkat, azonban az elírásokból eredő félreértésekért cégünk  
nem vállal felelősséget. 

Árak:
A web áruház termékeinél mindenkor a bruttó fogyasztói ár van  
feltüntetve /ezen árak csak a webshopon érvényesek/, mely a hatályos törvények szerinti ÁFA mértékét magában  
foglalja.

Vásárlástól való elállás:
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni,úgy  
azt a következők szerint teheti meg:

A vásárló, az áru átvételét követően 14 munkanapon belül, indoklás  
nélkül visszaléphet a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között  
kötött szerződésekről szóló,17/1999.(II.5.) számú kormányrendelet  
rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve  
gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket sértetlen, eredeti  
állapotában kell a számlával együtt visszajuttatni címünkre, amit a csomagoláson fel kell tüntetni. Cégünk  
kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék  
visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. A  
vásárlástól való elállás gyakorlása semmilyen többletköltséget nem  
jelent a vásárló számára. A termék visszajuttatásáról azonban  
ügyfelünknek kell gondoskodnia. 

 Amennyiben a visszaérkezett csomag megfelel a fenti feltételeknek,  
cégünk kötelezettséget vállal arra,hogy a vételárat, a csomag  
átvételét követően 14 napon belül hiánytalanul visszatéríti a vásárló  
részére. Ennek módjáról a legjobb közös döntést hozzuk, mely vásárlónk kényelmét szolgálja.

Személyes átvétel:
Amennyiben ön a személyes átvételt választja, az alábbi "Átvételi  
helyen" megteheti: 

3530 Miskolc, Vörösmarty M.u.73 sz.

  Nyitva tartás: hétfő- péntek: 08-16 óra szombat: 08-12 óra

Visszajelzéstől számított 2 héten belül, ha addig nem jelentkezik a termékért, a megrendelés törlődik!

Garancia:
Sajnálatosan előfordulhat, hogy a többlépcsős minőségellenőrzés  
ellenére, a termék meghibásodik,ezzel kapcsolatosan a teendő a  
következő:

A vasangyal.hu  web áruház üzletpolitikájának egyik alapja, hogy  
kizárólag kiváló minőségű termékeket forgalmaz. 
Természetesen sajnos ezek között is előfordulhat olyan, amelyről a  
használat során kiderül, hogy valamilyen előre nem látott probléma  
jelentkezik. Az általunk forgalmazott termékekkel kapcsolatban  
felmerülő reklamációkat igyekszünk gyorsan, szakszerűen intézni  
természetesen a hatályos jogszabályok figyelembevételével, melyről  
alább tájékozódhat.

A kiszállítás után a megrendelőnek lehetősége van a csomagot  
kibontani, a terméket megnézni. Kérjük, hogy alaposan vizsgálja meg a  
kapott árut, és ha bármi hibát, rendellenességet tapasztal, az áru  
kifizetése nélkül adja vissza futárunknak.

Minden termék mellett a csomagban megtalálja a számlát a vásárlás  
dátumával.

Kérjük, őrizze meg ezt a bizonylatot, mert az estleges reklamáció, csak  
ennek birtokában érvényesíthető!
Ha a használat során bármilyen rendellenességet tapasztal, kérjük  
haladéktalanul értesítsen minket e-mailben ( vasangyal.hu ) vagy  
telefonon a  06-46/340-629 vagy a 06-46/505-006   vezetékes  
telefonszámon.

A hibás terméket kérjük, küldje vissza postán a készpénzfizetési számlával levelezési címükre: 3530 Miskolc, Vörösmarty M.u.73 sz. vagy vigye vissza zletházunkba.
- Amennyiben úgy ítéljük meg, hogy a reklamáció jogos, úgy  
visszatérítjük kedves vásárlónk postaköltségét és az alábbiak szerint  
járunk el.

A visszakapott termék a probléma jellegét illetően  két féle lehet:


1. Javítható hiba:
Ebben az esetben a terméket a megfelelő szervizhez továbbítjuk , és a lehető  
legrövidebb időn belül a mi költségünkre visszajuttatjuk.

2. Nem javítható hiba:
Ebben az esetben a hibás árut kicseréljük, vagy a vételárat  
visszafizetjük. A vételárat csak bankszámlára van lehetőségünk visszautalni. A kedves vásárlónk döntheti el, hogy melyik megoldás kedvezőbb a  
számára.
- A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, illetve amikor  
szándékos rongálás gyanúja merül föl, a kérdéses termék - a hatályos  
jogszabályoknak megfelelően szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a  szakvélemény megállapításai határozzák meg.
Termékeink jótállási idejét a gyártó írja elő. 

Megrendelés módosítása, törlése:
A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem  
törölhető. A megrendelés visszavonását a vásárló az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.   
e-mail címen vagy telefonon is megteheti.

Szállítási cím:
Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni.  
Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy  
valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A  
megrendeléskor megadott címet utólag nem lehet módosítani!

Szállítási határidő:
Áruházunk nagy raktárkészlettel rendelkezik, ezért igyekszünk minden  
megrendelést 2-7 napon belül teljesíteni. Természetesen nálunk is  
vannak kifogyó termékek, ezért készletünk állandóan változik illetve  
bővül beszállítóinktól függően. Amennyiben a megrendelt terméket nem  
áll módunkban kiszállítani telefonon egyeztetünk önnel esetleges  
későbbi szállításról vagy hasonló terméket ajánlunk vásárlóink számára!

Számla kiegyenlítése:
A megrendelt termékek árát és az utánvételi díjat a vevő a  
kézbesítéskor , vagy átutalással fizeti.

Adatvédelem:
A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a  
szolgáltató a vásárló következő adatait rögzíti végfelhasználó  
regisztráció esetén:


1./ a vásárló felhasználói neve
2./ jelszava
3./ elektronikus levelezési címe
4./ neve

5./ címe

6./ elérhetőségi telefonszáma

A szolgáltató, illetve a szállító ezeket az adatokat szigorúan  
bizalmasan kezeli, azt harmadik személynek át nem adja!

Személyes adatok módosítása:
A vásárló megadott személyes adatait az Internetes felületen keresztül  
bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti.

A regisztráció törlését  
az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. elektronikus levélcímen, felhasználónév, illetve  
jelszó megadásával kérheti.

Kellemes időtöltést és vásárlást kíván önnek a vasangyal.hu webáruház  
csapata.